Je me sens seul dans mon projet ? Ca me fatigue ! Activez vos parties prenantes !
- Bertrand FELIX
- 12 févr.
- 1 min de lecture
Dernière mise à jour : 3 mars
Pris dans le flux du quotidien ou soucieux de respecter les habitudes, les normes ou les conventions de l'entreprise, vous oubliez trop souvent de mobiliser correctement au démarrage les 4 personas-clés qui constituent vos parties prenantes :
Clients, sponsors, équipe projet et partenaires
Le risque le plus courant est de confondre d'emblée Client et Sponsor. Pour rappel, Le client a des besoins et le sponsor a des attentes. Il s'agit de bien les différencier pour les satisfaire chacun à leur niveau.
Le client lui, peut revêtir différent rôles : il peut-être soit le financeur, soit l'utilisateur final, soit la combinaison des deux.
Mon conseil : réunissez les 4 personas en préambule de votre projet lors d'un rendez-vous commun.
Ca vous permet de sécuriser l'expression des besoin, de renforcer la coopération entre les individus, de dépasser les positions potentiellement antagonistes en clarifiant les rôles et responsabilités dès le début.
Tout ça vous génère un gain de temps et d'énergie conséquent.
" un effort pour de multiples effets ! »
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Bertrand Felix
0665865477
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